| 導遊趴趴走 先闖三關 |
| 【原文轉自：聯合報 / 陸煥文】 更新日期: 2013/9/7 上午 10:06:18 |
陸客來台人數大幅成長，加上國旅市場日趨成熟，華語導遊證照成為近年最熱門的執照之一，只要掌握要訣闖三關，成為導遊人員不是夢。
導遊、領隊考試可說是最受歡迎的國家考試之一，每年吸引上萬人報考，10大國家考試中榜上有名，其中以華語導遊報名最踴躍，易遊網資深領隊陳旻仕表示，華語導遊沒有外語門檻，和旅客語言相通，且工作地點就在台灣，離家近且不需忍受坐飛機的煎熬，近年受到許多人歡迎。
進入門檻不高
相對於帶團出國的領隊，導遊主要工作為帶台灣民眾在本地進行國民旅遊，或接待外國來台旅客，解說介紹台灣風景、文化等，其中華語導遊接待對象為本國國民、說華語的大陸旅客和各國華僑，外語導遊則是接待說外語的旅客。
每年導遊考試可看到高中畢業生，更不乏50歲以上的退休人員，因為年齡不受限，進入門檻低，導遊為許多退休軍、公、教人員或二度就業民眾的首選。陳旻仕表示，由於普考導遊人員考試只要高中畢業就可報考，加上導遊工作不分年齡、性別都可以從事，因此報考者眾。
但想成為導遊人員，有三關要過，首先要通過考選部舉辦的「專技普考導遊人員考試」、再通過第二關職前訓練、而最後一關就是進入職場初期，順利接到人生的「第一團」。
導遊考試筆試均採測驗式題型（即選擇題），考試亦沒有名額限制，只要在不缺考、無任一科零分且外國語科目成績高於50分的情況下，平均及格就可取得證書。
導遊考試科目中，導遊實務範圍固定，只要熟讀內容，要拿高分不難，但觀光資源概要部分，由於考試內容無範圍，也無教材，年紀愈長的閱歷豐富，通常此科高分機率較高，不過，只要掌握導遊實務分數，第一關仍可順利通過。
導遊實務（一）的命題大綱共有導覽解說、安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀等六大項，以緊急事件處理與急救常識兩項出題頻率最高，若要拿高分，須注意航空票務與國際禮儀中的酒類知識。
導遊實務（二）考試內容包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識，其中觀光條例為母法，最為重要，由於導遊人員第一線接待外籍旅客，其義務與司法警察相同，發現不法要立刻舉報，因此對兩岸關係一定要有所認識。
充實新聞常識
觀光資源概要考試內容較難掌握，範圍包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護，建議以高中、國中歷史、地理課本為基礎，再多充實新聞常識。
近年報名考試的人愈來愈多，但想成為導遊，除通過考試，還需要參加98小時的職前訓練，通過職前訓練口試取得結業證書，才能申請執業證。中華民國觀光導遊協會理事長伍永益指出，開辦普考導遊人員考試至今，通過普考人數只有約四成會取得執照，只要照規定參加訓練，幾乎都能通過。
而取得導遊執照者，實際長期執業的人數，卻可能不到十分之一，原因在於第三關，新手接團並不容易。陳旻仕表示， 以目前華語導遊來說，月收入幾乎都在5萬元以上，但新手導遊剛入行，旅行社不一定願意把團給新人帶，初期階段可能會非常辛苦。
伍永益表示，導遊與其他行業一樣，只要認真，一定有發展空間，導遊協會每年舉辦業界交流會，都會釋出許多工作機會。此外，與職前訓練同學、老師建立好關係，也能為個人帶來許多工作機會。
成為導遊先過三關
第一關：專技普考導遊考試
掌握導遊實務分數，觀光資源概要以高中課本為基礎，再充實新聞常識
第二關：觀光局導遊人員職前訓練
北中南東各有一處代訓機構
第三關：累積帶團經驗
可透過導遊協會介紹，與旅行社接觸 |
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